Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

CuanTuan adalah platform untuk berjualan produk digital: kamu membuat halaman jualan (landing page), menerima pembayaran, mengirim produk secara otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi, dan melacak hasil iklan — semuanya dalam satu tempat, tanpa perlu keahlian teknis.

Daftar lewat halaman Daftar, pilih nama website yang kamu inginkan, dan website kamu langsung aktif di alamat namatoko.cuantuan.net. Setiap akun baru mendapat masa percobaan gratis 14 hari tanpa perlu kartu kredit.

Metode pembayaran diatur oleh masing-masing pemilik toko dari panel admin — misalnya transfer bank dengan konfirmasi otomatis oleh admin toko, serta gerbang pembayaran online yang terus kami tambah. Metode yang aktif akan tampil di halaman checkout setiap toko.

Setelah pembayaran terkonfirmasi, produk digital (ebook, file, akses materi) dikirim secara otomatis ke email pembeli atau melalui halaman unduhan. Pembeli tidak perlu menunggu proses manual.

Bisa. Selain subdomain gratis di cuantuan.net, kamu dapat menghubungkan domain milikmu sendiri ke toko kamu.

Kamu bisa berhenti kapan saja dari panel admin. Layanan tetap aktif sampai akhir periode langganan yang sudah dibayar. Detail selengkapnya ada di Kebijakan Refund.

Karena sifat produk digital, pesanan yang sudah terkirim pada dasarnya tidak dapat dikembalikan — kecuali produk tidak terkirim, rusak, atau terjadi tagihan ganda. Baca syarat lengkapnya di Kebijakan Refund.

Data setiap toko terisolasi dari toko lain, kata sandi disimpan dalam bentuk hash, dan kami tidak menjual data pengguna. Pembayaran online diproses oleh penyedia pembayaran resmi — kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial perbankan kamu.

Kirim email ke support@cuantuan.net atau lihat halaman Kontak. Kami membalas secepatnya pada hari kerja.